远煌海柳网会有部分商品涨价、降价或者优惠促销等行为。
如果下完订单后价格发生了变化如何结算？
基本原则：按照您获取价格最低原则进行处理！

详细说明：
1、 如您提交订单后商品出现降价行为，只要货物没有发出就按照新价格结算，多出的钱款将存入您的会员帐号中成为账户余额！
特别声明：
A、如您未汇款，汇款时可以无需获得客服确认直接扣除降价的金额，不过请及时通知我们的客服人员，以便帮您修改订单；
B、如汇款完毕但货物未发出，这需要您和客服确认价保事宜，客服确认后会通知财务人员把价保金额存入您的会员账号，做成您的账户余额，帐户余额可以申请提现。　
C、一旦货物发出后将不享受价保政策。
2、如您提交订单经客服人员确认后，商品出现涨价行为，商品价格还是按照您下单时候价格结算，无论您是否汇款，并不需要与客服确认。
3、在您发现商品降价后，如符合上述价保原则，请联系客服人员，并要求客服帮您修改订单金额。
4、特价商品不享受价格保护。

本公司奉行“用心销售，用爱经营”的经营理念，为每位顾客朋友们提供优质的售后服务。客户在收货时或未使用前发现有所损坏等情形，请联系我们客服予以确认，凭网站销售凭证（订单号）和商品编号可以享受退换货。

以下情况不在退换货范围内：　
1、由于顾客配送地址填写错误而产生的退换货要求。　
2、已确定退货的，必须一周内办理退货手续，否则不予退换货。　
3、退换货物不全或者包装受损。　
4、客户发货单丢失或者不全。　
5、客户自身原因（如订购时未看清内容简介、重复订单等）造成的退货。
6、客户要求将货物更换成其它商品。　
7、由于产品更换包装但产品并不改变的商品不予退换。
8、非本商城出售的产品（其他商家购买的假货等）不予退换。
9、为了不影响二次销售，需退换货商品请勿试用或吸用，如产品已被抽过烟或烟斗抽烟口有沾过唾液或唾沫，一律拒绝退换货。因为一经抽过烟的海柳烟斗，哪怕只抽一口，其烟道中的烟味极浓，且永远都会有烟味，无法进行二次销售，商品沾过唾液或唾沫，不卫生，我们不允许再次售给我们的客户。

收货提醒：
如果您未按时收到所购商品，您可通过电话向我们咨询，我们将及时查找原因并答复；
由于产品的唯一性，如果您订购而未付款的商品正好被其它顾客提前付款购买造成缺货或无货，我们会发EMAIL或者电话及时联系您；
我们保证出货时货品外包装的完好无缺。请在收到货物时仔细按照送货单检查验收商品，如商品短少、缺失、破损，请当场验收指出并拒收，我们将安排重新配送或根据实际情况及您的要求等给您退换货或退款，过后不予受理退换货及退款事宜；
如您已签收或他人代为签收，则视为商品外包装、商品数量及商品内容无误。

我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务，商品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能会造成商品图片与实物有稍许色差，一切以实物为准。
每一次买卖都是一次最平凡的沟通，对于我们来说平凡是我们最大的幸福，感谢您给予我们这样的幸福，祝您购物愉快！

远煌海柳网销售的产品如在收到商品后发现质量问题，请立即与本公司客服联系进行退换货或退款申请。在我们确认后，请寄回商品给我们，退回商品时必须将产品的外包装、内带附件、说明书、赠品等随产品一起退回，公司会在接到您的商品后三个工作日内办理相应手续。
退款申请经确认后，退款的金额为商品的购买时的金额，不包含配送费。我公司收到您寄回的商品后，如所退货物不齐全或破损等，将依据有关规定扣除一定的费用，退换后的产品或产品退货后的余额我们将以最快的方式返还给您。

特别提醒：
确定需退换货或退款的海柳烟斗，为了不影响二次销售，请勿试用或吸用，如产品已被抽过烟或烟斗抽烟口有沾过唾液或唾沫，一律拒绝退换货。因为一经抽过烟的海柳烟斗，哪怕只抽一口，其烟道中的烟味极浓，且永远都会有烟味，无法进行二次销售，商品沾过唾液或唾沫，不卫生，我们不允许再次售给我们的客户。

1、亲自上门自提或委托朋友上门自提的客户请于我们的工作日间内自提，选择上门自提无需支付配送费用；
2、自提时间：周一至周六，09：00 － 18：00（如遇国家法定节假日，以网站发布放假时间为准，请届时关注）
3、地址：广东省广州市天河区天河北路275号东方之珠G座23楼23A02室销售部（华师后门）；点击查看方位图
4、公车乘坐路线：130、135、191、197、20、218、22、234、266、32、41短线、560、602、78、813、883、大学城2线、高峰快线29
地铁乘坐路线：乘坐地铁3号线（天河客运站-番禺广场）在地铁华师站C出口，前进240米即可；
的士出租车乘坐：告诉的士出租车司机开往华师后门或五山路口东方之珠即可；
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